Preguntes freqŘents

═ndex


Com puc activar un punt de cÓrrega?

A cada punt de cÓrrega hi ha un codi QR. Amb el teu telŔfon intelĚligent o smartphone i un programa lector de codis QR com ara Lector QR (dispositius iOS) | QR Droid (dispositius Android), escaneja el codi i t?apareixerÓ una pantalla; introdueix-hi les teves dades (DNI i el pin assignat en registrar-te) i podrÓs comenšar a carregar el vehicle.

T'ha resultat ˙til?  708  543

Com puc aturar la cÓrrega del meu vehicle?

A cada punt de cÓrrega hi ha un codi QR. Amb el teu telŔfon intelĚligent o smartphone i un programa lector de codis QR com ara Lector QR (dispositius iOS) | QR Droid (dispositius Android), escaneja el codi i t?apareixerÓ una pantalla; introdueix-hi les teves dades (DNI i el pin assignat en registrar-te) i la cÓrrega s?aturarÓ i s?obrirÓ la tapa perquŔ puguis extreure l?endoll.

T'ha resultat ˙til?  647  522

Quines sˇn les meves dades d'identificaciˇ?

La teva clau d'identificaciˇ Ús el DNI que vas proporcionar en el moment de registrar-te. El n˙mero pin generat automÓticament (o el que tu hagis triat si el canvies) serveix de contrasenya.

T'ha resultat ˙til?  635  541

El mateix pin serveix per a tots els punts de cÓrrega?

El n˙mero pin serveix per a tots els punts de cÓrrega gestionats per e-mobilitat, i tambÚ per identificar-te al web.

T'ha resultat ˙til?  603  550

QuŔ necessito per accedir a un punt de cÓrrega?

Necessites, naturalment, un vehicle elŔctric, i tambÚ un cable amb endoll schuko, un telŔfon intelĚligent o smartphone amb lector de codis QR i connexiˇ a Internet

T'ha resultat ˙til?  597  554

Com es fa efectiu el pagament?

Actualment, tots els punts que gestionem sˇn gratu´ts, per˛ informarem als usuaris quan els titulars de determinats punts de cÓrrega decideixin aplicar una tarifa. En aquests moments, els usuaris poden veure a la seva pÓgina personal, la valoraciˇ de les cÓrregues a un preu estimat.

T'ha resultat ˙til?  614  532

QuŔ fer en cas d?incidŔncia fora d?horari comercial?

S?ha de trucar al telŔfon que hi hagi al punt de cÓrrega.

T'ha resultat ˙til?  604  563